Restituzioni
Restituzione
La nostra politica ha una durata di 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Altri articoli non restituibili:
Carte regalo, articoli speciali in saldo
Per completare il reso, è necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.
Rimborso (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario.
Poi contattate la società della carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.
Poi contattate la vostra banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.
Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo info@zerpico.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se si desidera sostituire lo stesso articolo, inviare un'e-mail all'indirizzo info@zerpico.com.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà spedito un buono regalo.
Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il destinatario del regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnarlo in seguito, invieremo un rimborso al destinatario del regalo, che verrà a conoscenza del vostro reso.
Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: Z Fashion AB, Backgatan 3, 30597 Eldsberga, Svezia.
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di restituzione sarà detratto dal rimborso.
A seconda del luogo di residenza, il tempo necessario per ricevere il prodotto sostituito può variare.
Se si spedisce un articolo di valore superiore a 50 dollari, si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.
La nostra politica ha una durata di 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.
Altri articoli non restituibili:
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Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
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